Создание корпоративного сайта компании – самое эффективное маркетинговое мероприятие. Ключевой момент в том, что создание дизайна сайтов не требует больших вложений, занимает относительно немного времени, и при этом даёт огромный эффект.
Во время кризиса в первую очередь страдают маркетинговые отделы. Бюджеты сокращаются в несколько раз, а начальство требует действенных, но недорогих “антикризисных мер”, приводящих к немедленному подъёму продаж.
Одно из решений проблемы – создание или развитие корпоративного сайтакоторый, при правильном подходе, станет мощным средством привлечения клиентов, потребовав при этом минимальных вложений.
Разработку корпоративного сайта эффективно проводить в несколько этапов. А часть вопросов следует решить еще до того, как вы обратитесь в студию веб-дизайна.
Цели и задачи
Наиболее вероятно, основная цель создания сайта, которую вы сформулируете – привлечение новой клиентуры. Но кроме того, существуют и побочные цели, например:
- реактивация старой клиентской базы
- раскрутка последних разработок организации
- повышение известности бренда
- изменение имиджа организации
- выход на новые рынки сбыта
Чем четче и подробнее будут осознаны задачи в начале работ над сайтом, тем более эффективным он получится в итоге.
Целевая аудитория
Для начала составьте портреты уже существующих клиентов. Минимально необходимый набор данных – это пол, возраст, социальное положение, уровень доходов. Иногда разумно провести среди клиентов небольшой опрос, чтобы узнать дополнительную информацию:
- пользуются ли они Интернетом?
- на какие сайты заходят регулярно?
- какие товары или услуги вашей фирмы были бы актуальны для заказа по Интернету?
- какие сервисы они хотели бы видеть на вашем сайте?
- каких online услуг им не достаёт в области вашего бизнеса?
Это исследование поможет вам полнее понять образ клиента и его потребности.
Не стоит также забывать и о иных возможных группах пользователей:
- потенциальные клиенты
- журналисты
- партнёры организации
- государственные службы
- ваши сотрудники
Не забывайте о тех, кому предстоит пользоваться вашим сайтом. От того, насколько вы сможете оправдать ожидания своей аудитории, зависит результативность вашего Интернет-ресурса.
Сервисы и контент
Важно определиться с информацией и сервисами, которые будут размещены на сайте. Для этого и требуется анализ целевой аудитории. Для каждой группы пользователей на сайте должны быть свои материалы и сервисы.
К примеру, для новых заказчиков, впервые решивших воспользоваться вашими услугами, обязательна подробная информация о предлагаемых товарах и услугах, а кроме того перечень достоинств именно вашей компании. Для стимуляции лояльных заказчиков можно организовать систему, включающую бонусы и акции, узнавать о которых клиенты будут на сайте. Дополнительно интересуют клиентов услуги на вашем интернет-ресурсе. Например, онлайн калькулятор стоимости, консультации с экспертами вашей организации и так далее.Представители прессы будут признательны за различные документы, аналитику рынка в вашей области, заметки касательно произошедших в ней событий…
Помимо этого, чтобы посетители посещали ваш сайт снова, необходимо постоянное обновление информации. Задумайтесь, что бы вы хотели видеть на главной станице? Вероятно, это информация о фирме, последние события, контактные данные, структура сайта. Возможно, нужно разместить информацию о специальных акциях, которые проводит компания, ссылки на партнеров, обзор услуг.
Анализ аналогов
Необходимо осуществить анализ Интернет-ресурсов ваших соперников по бизнесу. Это поможет вам избежать ошибок, допущенных другими, и подумать – а что сможет выделить ваш сайт из общей массы?Производить оценку чужих сайтов можно по нескольким параметрам:- привлекательность дизайна- удобство структуры и навигации- специфика и качество контента- наличие собственных услуг, комфортность их использованияПо каждому из параметров нужно посчитать положительные и отрицательные стороны. Возможно, это натолкнет вас на мысли о том, как сделать ваш сайт лучшим среди прочих.
Структура и навигация
Важно очень тщательно продумать схему сайта, прежде чем браться за его разработку. Содержание стоит разделить на сходные части. Имена разделов необходимо сделать ясными посетителю.Важнейший принцип создания структуры сайта – принцип “usability”, другими словами – комфорта посетителя.
Только после решения всех поставленных выше задач есть смысл обратиться в студию веб-дизайна с заявкой на создание сайта. Все итоги проведенной работы нужно оформить в Бриф на создание, и донести до профессионалов в области сайтостроения. На этом этапе проводится расчет стоимости создания сайта. Специалисты из web-студии обязаны оформить ваши требования документально и подробнейшим образом расписать техническую сторону разработки сайта в Техническом задании.
Дизайн сайта
Дизайн – понятие крайне субъективное: у любого дизайна отыщутся свои поклонники и противники, в зависимости от собственных воззрений. Но есть весьма объективные правила, по которым создается дизайн.
- Соответствие ожиданиям целевой аудитории
В первую очередь нужно учитывать ожидания ваших посетителей. Если ваш продукт предназначен для взрослых мужчин с высоким доходом, вряд ли они оценят сайт в стиле гранж. Но сайт в таком стиле подойдет для молодежной аудитории.
- Соответствие фирменному стилю
До начала разработки сайта в дизайн-студию необходимо отослать brandbook фирмы, содержащий логотип, правила его использования, фирменные цвета и стиль. В ряде случаев возможно и создание фирменного стиля организации вместе с сайтом. Создавая дизайн, важно четко следовать содержимому брендбука. Сайт компании должен быть узнаваем для посетителя, четко ассоциироваться с организацией. Поэтому логотип должен быть заметен, в графических элементах нужно использовать фирменные цвета, элементы фирменного стиля. Если в брендбуке присутствуют рекомендации по оформлению полиграфической продукции – их тоже можно применить при разработке сайта.
- Соответствие бизнес-задачам
Отлично, если при первом взгляде на дизайн сайта становится понятна сфера деятельности фирмы. Гораздо лучше – если посетитель сразу видит достоинства компании или ее продукции. Допустим, компания занимается строительством – в шапке сайта можно разместить фотографию уже построенных домов. Если компания строит загородную недвижимость – это будут дома в окружении природы – явное достоинство жизни за чертой города
Read more on Создание корпоративного сайта как эффективный план маркетинга…